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服务项目:蒲江不知火柑橘、丑柑预定,批发

服务流程:
1.客户咨询产品问题,公司与客户洽谈。
2.商谈具体合作事宜。
3.双方签订合同。
4.发货。
5.客户验收产品。
6.客户付全额款项。
7.售后回访。

沟通:与客户沟通具体服务项目,所需产品业务。
洽谈:客户可到公司考察洽谈具体事宜
合同:与客户去签订合作协议
发货:与客户沟通洽淡好采摘发货时间,并安排人员服务
验收:客户验收发货产品有误质量问题。
尾款:验收合格,客户需支付尾款。
回访:我司会回访客户服务满意程度,并做好记录。
售后服务:
售后服务承诺: 
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底 
2、服务目标:服务质量赢得用户满意 
3、服务效率:承诺快速度解决客户问题!公司将严格按照贵公司合同约定时间送货并验收完毕,
公司有专业的售后团队,您合作以后公司售后团队会定期对我司产品,服务,进行回访,并在接到电话24小时以内给
回复,届时公司将有专业团队提供售后服务!
4、公司所有对外销售产品,会在承诺时间12小时以内安排发货(如遇特殊情况,请致电我公司询问)
5、贵公司收到产品以后,都会有相应工作人员致电贵公司回访情况,如遇特殊情况在致电我司电话时,会在12小时以内安排工作人员上门。
6、所有对外销售产品,一旦有质量问题,属于在退换货范围内的产品,请致电:13689020962,公司会在24小时以内处理并给与回复!
7、公司所销售的产品都会有专人进行产品售出后回访,如遇任何问题可致电公司投诉热线:13689020962
8、公司不定期会安排人员对所售出产品进行技术性培训,在培训之前24小时会致电回公司通知!

 

 
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